Introduction
Google My Business est un service gratuit de Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur les résultats de recherche Google et sur Google Maps. En créant une fiche d’établissement, vous pouvez informer les clients potentiels sur les heures d’ouverture, les coordonnées, les avis, les photos, les vidéos et bien plus encore. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment accéder à Google My Business et comment créer une fiche d’établissement.
Étape 1 : Créer un compte Google
La première étape pour accéder à Google My Business est de créer un compte Google si vous n’en avez pas déjà un. Si vous avez un compte Gmail, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à Google My Business. Sinon, vous devez créer un nouveau compte Google en suivant ces étapes :
- Accédez à la page de création de compte Google en cliquant sur ce lien : https://accounts.google.com/signup.
- Remplissez le formulaire avec les informations requises, telles que votre nom, votre date de naissance, votre sexe et votre numéro de téléphone.
- Choisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre compte Google.
- Cliquez sur le bouton « Suivant » pour finaliser la création de votre compte.
Étape 2 : Accéder à Google My Business
Une fois que vous avez créé un compte Google, vous pouvez vous connecter à Google My Business en suivant ces étapes :
- Accédez à la page d’accueil de Google My Business en cliquant sur ce lien : https://www.google.com/business/.
- Cliquez sur le bouton « Gérer maintenant » pour commencer à créer votre fiche d’établissement.
- Si vous avez déjà créé une fiche d’établissement, vous pouvez la trouver en vous connectant à Google My Business et en sélectionnant l’établissement que vous souhaitez gérer.
Étape 3 : Créer une fiche d’établissement
Maintenant que vous êtes connecté à Google My Business, vous pouvez créer votre fiche d’établissement en suivant ces étapes :
- Entrez le nom de votre entreprise dans le champ prévu à cet effet.
- Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise.
- Ajoutez votre adresse et votre code postal.
- Indiquez la zone de desserte de votre entreprise en précisant les villes ou les régions que vous couvrez.
- Ajoutez votre numéro de téléphone et votre site web si vous en avez un.
- Vérifiez les informations que vous avez saisies pour vous assurer qu’elles sont exactes.
- Cliquez sur le bouton « Continuer » pour terminer la création de votre fiche d’établissement.
Étape 4 : Vérifier votre fiche d’établissement
Après avoir créé votre fiche d’établissement, vous devez la vérifier pour vous assurer qu’elle est exacte et qu’elle appartient bien à votre entreprise. Pour ce faire, vous pouvez choisir l’une des options de vérification suivantes :
- Vérification par courrier : Google vous envoie un code de vérification par courrier postal à l’adresse que vous avez indiquée dans votre fiche d’établissement. Vous devez saisir ce code dans votre compte Google My Business pour vérifier votre fiche d’établissement.
- Vérification par téléphone : Google vous appelle sur le numéro de téléphone que vous avez indiqué dans votre fiche d’établissement et vous donne un code de vérification. Vous devez saisir ce code dans votre compte Google My Business pour vérifier votre fiche d’établissement.
- Vérification par e-mail : Google vous envoie un code de vérification par e-mail à l’adresse que vous avez indiquée dans votre fiche d’établissement. Vous devez saisir ce code dans votre compte Google My Business pour vérifier votre fiche d’établissement.
- Vérification instantanée : Si vous avez déjà vérifié votre site web avec Google Search Console, vous pouvez utiliser cette option pour vérifier instantanément votre fiche d’établissement.
Étape 5 : Gérer votre fiche d’établissement
Une fois que vous avez vérifié votre fiche d’établissement, vous pouvez commencer à la gérer en ajoutant des informations supplémentaires, en répondant aux avis des clients et en mettant à jour les horaires d’ouverture. Voici quelques fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour améliorer votre présence en ligne :
- Ajouter des photos et des vidéos : Vous pouvez ajouter des photos et des vidéos pour présenter votre entreprise, vos produits ou vos services. Les clients sont plus susceptibles de cliquer sur une fiche d’établissement qui contient des photos et des vidéos.
- Demander des avis : Vous pouvez inviter vos clients à laisser des avis sur votre fiche d’établissement. Les avis positifs peuvent encourager d’autres clients potentiels à choisir votre entreprise.
- Répondre aux avis : Vous pouvez répondre aux avis des clients pour leur montrer que vous prenez en compte leurs commentaires et que vous êtes prêt à résoudre les problèmes éventuels.
- Mettre à jour les horaires d’ouverture : Vous pouvez modifier les horaires d’ouverture de votre entreprise pour informer les clients des changements éventuels.
- Vérifier les statistiques : Vous pouvez consulter les statistiques de votre fiche d’établissement pour savoir combien de fois elle a été vue, combien de personnes ont cliqué sur votre site web et combien d’avis vous avez reçus.
Conclusion
Google My Business est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur présence en ligne sur Google et Google Maps. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez créer une fiche d’établissement professionnelle et la gérer efficacement pour attirer plus de clients potentiels. N’hésitez pas à utiliser toutes les fonctionnalités de Google My Business pour vous démarquer de vos concurrents et renforcer votre image de marque en ligne.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
