Introduction
Amazon Prime est un service d’abonnement qui donne accès à une variété de contenus, tels que des films, des émissions de télévision, de la musique et des livres électroniques. Il offre également la livraison gratuite en deux jours pour les achats éligibles effectués sur Amazon, ainsi qu’un accès à des offres exclusives. Amazon offre un essai gratuit de 30 jours pour Amazon Prime à tous les nouveaux abonnés, mais si vous décidez que vous ne voulez pas continuer à payer pour le service après votre essai gratuit, il est important de savoir comment annuler votre abonnement. Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes pour annuler votre essai gratuit d’Amazon Prime.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Amazon
La première étape pour annuler votre essai gratuit d’Amazon Prime est de vous connecter à votre compte Amazon. Si vous n’êtes pas déjà connecté, vous pouvez le faire en cliquant sur « Connexion » en haut à droite de la page d’accueil d’Amazon. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à votre compte Amazon.
Étape 2 : Accéder à la page Amazon Prime
Après vous être connecté à votre compte Amazon, accédez à la page Amazon Prime en cliquant sur « Comptes et listes » en haut de la page d’accueil d’Amazon, puis en sélectionnant « Votre compte » dans le menu déroulant. Sur la page de votre compte, vous verrez une section appelée « Amazon Prime », cliquez dessus pour accéder à la page Amazon Prime.
Étape 3 : Annuler votre essai gratuit
Sur la page Amazon Prime, vous verrez une liste d’options pour votre abonnement, y compris l’option pour annuler votre essai gratuit. Cliquez sur le bouton « Annuler essai gratuit et avantages » pour annuler votre abonnement.
Étape 4 : Confirmer l’annulation
Après avoir cliqué sur le bouton pour annuler votre essai gratuit, vous serez redirigé vers une page de confirmation. Amazon vous demandera de confirmer que vous voulez annuler votre essai gratuit et que vous perdrez l’accès à tous les avantages d’Amazon Prime immédiatement. Si vous êtes sûr que vous voulez annuler votre essai gratuit, cliquez sur le bouton « Terminer l’annulation » pour confirmer.
Étape 5 : Vérifier que l’annulation est effective
Après avoir confirmé l’annulation de votre essai gratuit, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation d’Amazon. Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam pour trouver cet e-mail. Si vous ne recevez pas de confirmation d’annulation, il est possible que l’annulation n’ait pas été traitée correctement, alors contactez le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide.
Conclusion
Annuler votre essai gratuit d’Amazon Prime est facile, mais il est important de suivre les étapes correctes pour vous assurer que votre abonnement est annulé avec succès. Si vous avez des problèmes ou des questions concernant l’annulation de votre essai gratuit, contactez le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez annuler votre essai gratuit d’Amazon Prime en toute simplicité.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
