Qui est Klesia Agirc-Arrco ?
Klesia Agirc-Arrco est un groupe de protection sociale qui a pour mission de protéger les salariés et les retraités en leur proposant des solutions en matière de prévoyance, de retraite complémentaire et de santé. Cette entreprise a été créée en 2012 suite à la fusion de plusieurs institutions de retraite complémentaire. Elle fait partie du régime général de la Sécurité sociale et gère les régimes Agirc et Arrco.
Klesia Agirc-Arrco met à la disposition de ses adhérents des garanties liées à la santé, à la prévoyance et à la retraite complémentaire. Elle propose également des services de conseil pour aider ses adhérents à gérer leur patrimoine et à optimiser leur fiscalité.
Comment contacter Klesia Agirc-Arrco ?
Si vous êtes adhérent de Klesia Agirc-Arrco et que vous souhaitez les contacter, sachez qu’il existe plusieurs moyens de le faire. Vous pouvez notamment les contacter par téléphone, par courrier ou par email.
Contacter Klesia Agirc-Arrco par téléphone
Pour contacter Klesia Agirc-Arrco par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 0810 360 560 (numéro surtaxé). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez composer le numéro suivant : +33 1 41 24 85 00.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter le service Acceo en composant le numéro suivant : 0800 500 597.
Contacter Klesia Agirc-Arrco par courrier
Si vous préférez contacter Klesia Agirc-Arrco par courrier, vous pouvez leur écrire à l’adresse suivante :
Klesia Agirc-Arrco
21 rue de Choiseul
75002 Paris
Il est recommandé d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de pouvoir prouver que vous avez bien envoyé votre demande.
Contacter Klesia Agirc-Arrco par email
Enfin, vous pouvez également contacter Klesia Agirc-Arrco par email en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@klesia.fr. Il est recommandé d’indiquer vos coordonnées dans votre message afin que Klesia Agirc-Arrco puisse vous répondre dans les meilleurs délais.
Contacter Klesia Agirc-Arrco via le formulaire de contact
Il est également possible de contacter Klesia Agirc-Arrco via le formulaire de contact présent sur leur site internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page suivante : https://www.klesia.fr/nous-contacter.
Une fois sur cette page, vous devrez remplir un formulaire en ligne en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone ainsi que l’objet de votre demande. Il ne vous reste ensuite plus qu’à rédiger votre message et à cliquer sur le bouton "Envoyer" pour transmettre votre demande à Klesia Agirc-Arrco.
Quelles sont les informations à fournir à Klesia Agirc-Arrco ?
Si vous souhaitez contacter Klesia Agirc-Arrco, il est important de fournir toutes les informations nécessaires à votre demande afin qu’elle puisse être traitée rapidement et efficacement.
Voici les informations à fournir en fonction de la nature de votre demande :
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Pour une demande de renseignements : précisez clairement l’objet de votre demande et donnez un maximum d’informations permettant à Klesia Agirc-Arrco de comprendre votre demande.
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Pour une demande de remboursement : indiquez vos coordonnées ainsi que le nom de la personne concernée par la demande de remboursement. Joignez également toutes les pièces justificatives nécessaires à votre demande (factures, ordonnances, etc.).
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Pour une demande de résiliation : indiquez vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat concerné par la demande de résiliation.
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Pour une demande de modification de données personnelles : indiquez vos coordonnées ainsi que les informations à modifier (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.).
Quels sont les délais de réponse de Klesia Agirc-Arrco ?
Les délais de réponse de Klesia Agirc-Arrco dépendent de la nature de votre demande et du moyen de contact choisi.
Si vous contactez Klesia Agirc-Arrco par téléphone, vous devriez normalement obtenir une réponse dans les meilleurs délais, c’est-à-dire dans les heures qui suivent votre appel.
Si vous contactez Klesia Agirc-Arrco par courrier, les délais de réponse peuvent être plus longs en fonction du temps nécessaire à la réception et au traitement de votre courrier.
Si vous contactez Klesia Agirc-Arrco par email ou via le formulaire de contact, vous devriez normalement obtenir une réponse dans les 48 heures qui suivent l’envoi de votre message.
Conclusion
Contacter Klesia Agirc-Arrco est relativement facile grâce aux différents moyens de contact mis à disposition des adhérents. Que vous souhaitiez les contacter par téléphone, par courrier ou par email, vous devriez normalement obtenir une réponse dans les meilleurs délais.
Il est toutefois recommandé de fournir toutes les informations nécessaires à votre demande afin que Klesia Agirc-Arrco puisse la traiter rapidement et efficacement. En suivant ces quelques conseils, vous devriez pouvoir contacter Klesia Agirc-Arrco facilement et obtenir les réponses à vos questions.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
