Introduction
Sosh est un opérateur de téléphonie mobile et d’internet à la fois innovant et économique. Avec son service client de qualité, Sosh offre à ses abonnés une assistance de choix pour toutes les problématiques liées aux abonnements mobiles et internet. Dans cet article, nous allons passer en revue les différentes façons de contacter Sosh et de joindre le service client.
Contacter Sosh par téléphone
Pour joindre le service client de Sosh par téléphone, il y a plusieurs numéros disponibles en fonction de votre situation. Tout d’abord, si vous êtes déjà client chez Sosh, vous pouvez composer le 3976 depuis votre téléphone mobile. Si vous appelez depuis l’étranger, vous pouvez contacter le +33 (0) 6 6600 3976. Ce numéro est disponible 7j/7 de 8h à 20h.
Si vous n’êtes pas encore client chez Sosh mais que vous souhaitez souscrire à une offre, vous pouvez contacter le 0800 100 740. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est important de noter que les appels vers les numéros 3976 et 0800 100 740 sont gratuits depuis un téléphone mobile ou fixe en France métropolitaine.
Contacter Sosh par chat
Sosh propose également un service de chat en direct pour contacter le service client. Pour accéder à ce service, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de Sosh et de cliquer sur l’onglet "Chat". Vous serez ensuite mis en relation avec un conseiller qui pourra répondre à toutes vos questions.
Le chat est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est important de noter que ce service n’est accessible que pour les clients Sosh.
Contacter Sosh par e-mail
Si vous préférez contacter le service client de Sosh par e-mail, vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet. Il vous suffit de remplir le formulaire en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Vous devrez également sélectionner le sujet de votre demande pour que votre e-mail soit dirigé vers le bon service.
Le formulaire de contact est disponible 24/24 et 7j/7. Cependant, il est important de noter que les délais de réponse peuvent être plus longs que par téléphone ou par chat.
Contacter Sosh par courrier
Si vous préférez envoyer un courrier à Sosh, vous pouvez l’adresser à l’adresse suivante :
Sosh, Service Clients Mobile
TSA 80002
59878 LILLE Cedex 9
Il est important de noter que les courriers envoyés à cette adresse peuvent mettre plusieurs jours avant d’être traités. Il est donc préférable d’utiliser un autre moyen de contact si vous avez une demande urgente.
Contacter Sosh sur les réseaux sociaux
Sosh est présent sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez contacter le service client en envoyant un message privé sur l’un de ces réseaux. Les conseillers Sosh vous répondront dans les plus brefs délais.
Il est important de noter que le service client de Sosh est disponible sur les réseaux sociaux du lundi au samedi de 8h à 20h.
Conclusion
Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Sosh. Que vous préfériez le téléphone, le chat, l’e-mail, le courrier ou les réseaux sociaux, Sosh met tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. N’hésitez donc pas à contacter le service client de Sosh si vous avez la moindre question ou la moindre problématique liée à votre abonnement mobile ou internet.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
