Introduction
UPS est une entreprise de livraison de colis internationaux bien connue dans le monde entier. Si vous avez besoin de contacter UPS pour une raison quelconque, il existe plusieurs solutions à connaître. Dans cet article, nous allons passer en revue les différentes options qui s’offrent à vous pour contacter UPS.
Contacter UPS par téléphone
La première option pour contacter UPS est de le faire par téléphone. UPS dispose de plusieurs centres d’appels à travers le monde, ce qui signifie que vous devriez être en mesure de trouver un numéro de téléphone adapté à votre région.
Le numéro de téléphone principal pour contacter UPS en France est le 01 73 00 66 61. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Si vous êtes en dehors de la France, vous pouvez trouver le numéro de téléphone approprié pour votre région sur le site web d’UPS.
Contacter UPS par e-mail
Si vous n’avez pas besoin d’une réponse immédiate, vous pouvez contacter UPS par e-mail. Pour le faire, vous devez vous rendre sur le site web d’UPS et remplir le formulaire de contact en ligne.
Soyez aussi précis que possible dans votre demande et assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes telles que votre numéro de suivi, le nom de l’expéditeur et le destinataire, etc.
Une fois que vous avez soumis votre demande, vous devriez recevoir une réponse de la part d’UPS dans les 24 à 48 heures.
Contacter UPS par chat en direct
Une autre option pour contacter UPS est de le faire par chat en direct. Pour utiliser cette fonction, vous devez vous rendre sur le site web d’UPS et cliquer sur l’icône de chat en direct en bas de la page.
Le chat en direct est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h. Vous pouvez poser toutes les questions que vous avez sur votre colis ou sur les services d’UPS.
Contacter UPS par courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier postal à UPS, vous pouvez le faire à l’adresse suivante:
UPS France
2, allée des Cèdres
Bâtiment 3
69760 Limonest
Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes sur votre demande, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de suivi et votre numéro de téléphone.
Contacter UPS sur les réseaux sociaux
UPS est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Si vous avez une question ou un commentaire à faire sur UPS, vous pouvez envoyer un message direct à l’une de ces pages.
Gardez à l’esprit que les réponses sur les réseaux sociaux peuvent prendre plus de temps que les autres options de contact.
Conclusion
Dans cet article, nous avons examiné les différentes options pour contacter UPS. Que vous préfériez contacter UPS par téléphone, e-mail, chat en direct, courrier postal ou sur les réseaux sociaux, il y a une solution pour vous.
Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes sur votre demande afin que UPS puisse vous aider de la manière la plus efficace possible.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
