Comment joindre la CPAM 77 : tous les moyens de contact

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) est un organisme français qui assure la gestion de l’Assurance Maladie en France. Elle est présente dans chaque département et chaque région. Dans ce guide, nous allons voir tous les moyens dont vous disposez pour joindre la CPAM de Seine-et-Marne (77).

Par téléphone

Le moyen le plus simple et le plus rapide pour joindre la CPAM 77 est de le faire par téléphone. Voici les différents numéros disponibles :

Numéro de téléphone général

Pour contacter la CPAM 77 par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 36 46 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez joindre ce numéro du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Numéro de téléphone pour les professionnels de santé

Si vous êtes un professionnel de santé et que vous avez besoin de joindre la CPAM 77, vous pouvez composer le numéro suivant : 0 811 70 36 46 (service gratuit + prix appel). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Numéro de téléphone pour les étrangers

Si vous êtes un étranger et que vous avez besoin de contacter la CPAM 77, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 74 75 36 46 (prix d’un appel local). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Numéro de téléphone pour les personnes sourdes ou malentendantes

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, la CPAM 77 propose un numéro de téléphone spécifique : 0 970 904 110 (service gratuit + prix appel). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Par courrier

Si vous avez besoin de contacter la CPAM 77 par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine-et-Marne
77186 Noisiel Cedex

N’oubliez pas de préciser votre nom, votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre demande dans votre courrier.

Par internet

La CPAM 77 propose également plusieurs moyens pour les usagers de la contacter par internet.

Par le compte ameli

Le compte ameli est un service en ligne proposé par la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Il permet aux usagers de gérer leurs remboursements de santé, de consulter leurs droits et de contacter la CPAM en ligne. Pour créer votre compte ameli, rendez-vous sur le site suivant : https://www.ameli.fr/

Par messagerie

Si vous avez des questions sur vos remboursements de santé ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez contacter la CPAM 77 par messagerie. Pour cela, connectez-vous à votre compte ameli et rendez-vous sur la rubrique "Ma messagerie".

Par formulaire en ligne

La CPAM 77 propose également un formulaire en ligne pour contacter ses services. Pour y accéder, rendez-vous sur le site suivant : https://www.ameli.fr/seine-et-marne/assure/contact/mail

En agence

Si vous préférez rencontrer un conseiller de la CPAM 77 en personne, vous pouvez vous rendre dans l’une des agences de l’organisme. Voici les adresses des principales agences de la CPAM 77 :

• Agence de Melun : 2, rue Pasteur, 77011 Melun Cedex
• Agence de Meaux : 6, avenue Salvador Allende, 77109 Meaux Cedex
• Agence de Provins : 25, rue de la Cordonnerie, 77160 Provins
• Agence de Fontainebleau : 7, rue de la Paroisse, 77305 Fontainebleau Cedex

N’oubliez pas de consulter les horaires d’ouverture de chaque agence avant de vous y rendre.

Conclusion

Vous disposez de nombreux moyens pour contacter la CPAM 77. Que ce soit par téléphone, par courrier, par internet ou en agence, vous trouverez forcément une solution qui conviendra à vos besoins. N’hésitez pas à utiliser ces différents moyens si vous avez des questions ou des demandes concernant votre Assurance Maladie.

Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.