Introduction
Amazon Prime Video est un service de streaming vidéo en ligne qui permet aux utilisateurs de regarder des films, des émissions de télévision et des séries originales. Mais si vous êtes un utilisateur régulier d’Amazon Prime Video et que vous décidez que vous n’avez plus besoin du service, vous aurez besoin de savoir comment résilier votre abonnement.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment résilier Amazon Prime Video en quelques étapes simples.
Étape 1 : Connexion à votre compte Amazon
La première étape pour résilier Amazon Prime Video est de vous connecter à votre compte Amazon. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil d’Amazon et cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite de l’écran.
Une fois que vous êtes connecté, allez dans "Votre compte" en haut à droite de l’écran, puis cliquez sur "Vos commandes".
Étape 2 : Annulation de l’abonnement Amazon Prime Video
Après avoir accédé à votre compte Amazon, cliquez sur "Gérer votre abonnement" sous l’option "Amazon Prime" dans la section "Commandes récentes". Vous serez alors redirigé vers la page de gestion de votre abonnement.
Sur cette page, vous verrez la date de fin de votre abonnement et vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment en cliquant sur le bouton "Annuler l’abonnement".
Étape 3 : Confirmation de la résiliation de l’abonnement Amazon Prime Video
Une fois que vous avez cliqué sur "Annuler l’abonnement", vous verrez une fenêtre contextuelle qui vous demandera de confirmer votre choix. Vous devrez également sélectionner une raison pour laquelle vous résiliez votre abonnement.
Une fois que vous avez sélectionné une raison, cliquez sur "Continuer à annuler". Vous verrez alors un message de confirmation indiquant que votre abonnement a été résilié avec succès.
Étape 4 : Accès à Amazon Prime Video jusqu’à la fin de la période d’abonnement
Il est important de noter que même si vous résiliez votre abonnement Amazon Prime Video, vous aurez toujours accès au service jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours.
Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement mensuel et que vous résiliez votre abonnement le 15 janvier, vous aurez toujours accès à Amazon Prime Video jusqu’au 15 février.
Étape 5 : Remboursement éventuel
Si vous avez payé pour un abonnement annuel à Amazon Prime Video et que vous résiliez votre abonnement avant la fin de la période d’abonnement, vous pourriez être éligible à un remboursement partiel.
Cependant, cela dépendra du moment où vous résiliez votre abonnement. Si vous résiliez votre abonnement immédiatement après l’avoir souscrit, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement complet. Mais si vous annulez votre abonnement après quelques mois, il est peu probable que vous puissiez obtenir un remboursement total.
Pour demander un remboursement, vous devrez contacter le service client d’Amazon.
Conclusion
Résilier Amazon Prime Video est simple et rapide, et peut être fait en quelques étapes simples. Il est important de noter que vous aurez toujours accès au service jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours, et que vous pourriez être éligible à un remboursement partiel si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période d’abonnement.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
