Introduction
Les imprimantes sont des périphériques informatiques importants qui permettent d’imprimer des documents, des photos et autres. Elles sont souvent utilisées pour les travaux d’impression quotidiens dans les bureaux, les écoles et les maisons. Cependant, il y a des moments où l’imprimante peut être déconnectée du réseau ou de l’ordinateur, entraînant une erreur de mode hors connexion. Cela peut être frustrant et compliquer les travaux d’impression, mais heureusement, il existe des solutions simples pour retirer le mode hors connexion d’une imprimante. Dans cet article, nous allons discuter des différentes méthodes de résolution du mode hors connexion des imprimantes.
Vérification de la connexion de l’imprimante
La première chose à faire lorsque l’imprimante est en mode hors connexion est de vérifier si elle est correctement branchée et connectée au réseau ou à l’ordinateur. Si l’imprimante est branchée sur une prise électrique, assurez-vous que la prise est allumée et que le cordon d’alimentation est bien connecté à l’imprimante. Si l’imprimante est connectée à un réseau, assurez-vous que les câbles sont correctement branchés et que le réseau est fonctionnel. Si l’imprimante est connectée à un ordinateur, assurez-vous que le câble USB est bien branché à l’ordinateur et à l’imprimante. Si tout est correctement connecté, alors vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante.
Vérification du statut de l’imprimante
Lorsque l’imprimante est en mode hors connexion, le statut de l’imprimante est souvent affiché sur l’écran de l’ordinateur. Pour vérifier le statut de l’imprimante, accédez à la file d’attente d’impression de l’imprimante. Voici comment vérifier le statut de l’imprimante sur Windows et Mac.
Sur Windows
Pour vérifier le statut de l’imprimante sur Windows, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez "Panneau de configuration".
- Sélectionnez "Matériel et audio" et cliquez sur "Imprimantes".
- Trouvez l’imprimante en question et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Sélectionnez "Voir les travaux d’impression" dans le menu contextuel.
- La file d’attente d’impression s’ouvre. Vérifiez le statut de l’imprimante. Si le statut de l’imprimante est "Hors connexion", cela signifie que l’imprimante est déconnectée du réseau ou de l’ordinateur.
Sur Mac
Pour vérifier le statut de l’imprimante sur Mac, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez "Préférences Système".
- Cliquez sur "Imprimantes et scanners".
- Trouvez l’imprimante en question et cliquez dessus.
- Vérifiez le statut de l’imprimante. Si le statut de l’imprimante est "Hors connexion", cela signifie que l’imprimante est déconnectée du réseau ou de l’ordinateur.
Réinitialisation de l’imprimante
Si la vérification de la connexion de l’imprimante et la vérification du statut de l’imprimante ne résolvent pas le problème, la prochaine étape consiste à réinitialiser l’imprimante. La réinitialisation de l’imprimante peut résoudre les problèmes de connexion et restaurer l’imprimante à son état d’origine. Voici comment réinitialiser l’imprimante.
Réinitialisation de l’imprimante sur Windows
Pour réinitialiser l’imprimante sur Windows, suivez les étapes ci-dessous :
- Éteignez l’imprimante et débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
- Attendez 30 secondes, puis rebranchez le cordon d’alimentation et allumez l’imprimante.
- Vérifiez si le mode hors connexion de l’imprimante a été résolu.
Réinitialisation de l’imprimante sur Mac
Pour réinitialiser l’imprimante sur Mac, suivez les étapes ci-dessous :
- Éteignez l’imprimante et débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
- Attendez 30 secondes, puis rebranchez le cordon d’alimentation et allumez l’imprimante.
- Vérifiez si le mode hors connexion de l’imprimante a été résolu.
Redémarrage des services d’impression
Si la réinitialisation de l’imprimante ne résout pas le problème de mode hors connexion, vous pouvez essayer de redémarrer les services d’impression sur votre ordinateur. Les services d’impression sont des programmes qui permettent de contrôler l’impression sur votre ordinateur. En redémarrant les services d’impression, vous pouvez résoudre les problèmes de communication entre l’ordinateur et l’imprimante. Voici comment redémarrer les services d’impression.
Redémarrage des services d’impression sur Windows
Pour redémarrer les services d’impression sur Windows, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur les touches "Windows + R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "services.msc" dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur "Entrée".
- Recherchez le service "Spouleur d’impression" dans la liste des services.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Spouleur d’impression" et sélectionnez "Redémarrer" dans le menu contextuel.
- Attendez que le service redémarre, puis vérifiez si le mode hors connexion de l’imprimante a été résolu.
Redémarrage des services d’impression sur Mac
Pour redémarrer les services d’impression sur Mac, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez "Préférences Système".
- Cliquez sur "Imprimantes et scanners".
- Cliquez sur le bouton "Ouvrir la file d’attente d’impression".
- Cliquez sur le menu "Imprimante" et sélectionnez "Réinitialiser l’imprimante".
- Attendez que le service redémarre, puis vérifiez si le mode hors connexion de l’imprimante a été résolu.
Réinstallation du pilote d’impression
Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème de mode hors connexion de l’imprimante, vous pouvez essayer de réinstaller le pilote d’impression. Le pilote d’impression est un logiciel qui permet à l’ordinateur de communiquer avec l’imprimante. Si le pilote d’impression est corrompu ou obsolète, cela peut causer des problèmes de communication entre l’ordinateur et l’imprimante. Voici comment réinstaller le pilote d’impression.
Réinstallation du pilote d’impression sur Windows
Pour réinstaller le pilote d’impression sur Windows, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez "Panneau de configuration".
- Sélectionnez "Matériel et audio" et cliquez sur "Imprimantes".
- Trouvez l’imprimante en question et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Sélectionnez "Supprimer" dans le menu contextuel pour supprimer l’imprimante.
- Téléchargez le pilote d’impression de l’imprimante à partir du site Web du fabricant.
- Installez le pilote d’impression et suivez les instructions à l’écran.
- Vérifiez si le mode hors connexion de l’imprimante a été résolu.
Réinstallation du pilote d’impression sur Mac
Pour réinstaller le pilote d’impression sur Mac, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez "Préférences Système".
- Cliquez sur "Imprimantes et scanners".
- Cliquez sur le bouton "-" pour supprimer l’imprimante.
- Téléchargez le pilote d’impression de l’imprimante à partir du site Web du fabricant.
- Installez le pilote d’impression et suivez les instructions à l’écran.
- Vérifiez si le mode hors connexion de l’imprimante a été résolu.
Conclusion
Le mode hors connexion d’une imprimante peut être un problème frustrant pour les utilisateurs de l’imprimante. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour résoudre ce problème. Si l’imprimante est déconnectée du réseau ou de l’ordinateur, vérifiez la connexion de l’imprimante et le statut de l’imprimante. Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser l’imprimante ou de redémarrer les services d’impression sur votre ordinateur. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous pouvez réinstaller le pilote d’impression. En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement retirer le mode hors connexion d’une imprimante et continuer à imprimer des documents sans interruption.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
