Introduction
WhatsApp est une application de messagerie instantanée très populaire dans le monde entier. Elle permet de discuter avec des amis et des proches, d’envoyer des photos, des vidéos et des documents. L’application est également très utile pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent communiquer avec leur clientèle.
Cependant, il peut arriver que l’on perde l’historique des conversations sur WhatsApp. Cela peut être dû à une mise à jour de l’application, à une suppression accidentelle ou à un changement de téléphone. Dans ce cas, il est possible de récupérer l’historique WhatsApp. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder.
Sauvegarder les conversations WhatsApp
Avant de récupérer l’historique WhatsApp, il est important de sauvegarder les conversations. Cette étape est cruciale car elle permet de préserver les données en cas de perte ou de changement de téléphone. Il existe deux façons de sauvegarder les conversations WhatsApp.
La sauvegarde automatique
WhatsApp propose une fonction de sauvegarde automatique qui permet de conserver une copie de l’historique de conversation sur Google Drive ou iCloud. Pour activer la sauvegarde automatique, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez WhatsApp et allez dans Paramètres
- Allez dans Chats et appels
- Cliquez sur Sauvegarde des discussions
- Sélectionnez une fréquence de sauvegarde (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle)
- Sélectionnez un compte de sauvegarde (Google Drive ou iCloud)
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant
La sauvegarde automatique permet de conserver les conversations à jour en permanence. Cela signifie que toutes les nouvelles conversations seront automatiquement sauvegardées sur le compte choisi.
La sauvegarde manuelle
Il est également possible de sauvegarder manuellement les conversations WhatsApp. Cette méthode est utile si vous souhaitez sauvegarder une conversation spécifique. Pour sauvegarder manuellement une conversation WhatsApp, procédez comme suit :
- Ouvrez WhatsApp et allez dans la conversation que vous souhaitez sauvegarder
- Cliquez sur l’icône en forme de trois points (située en haut à droite)
- Cliquez sur Plus
- Cliquez sur Exporter la discussion
- Choisissez la méthode d’exportation (par e-mail, par WhatsApp ou autre)
- Sélectionnez le format d’exportation (texte, texte avec médias ou médias uniquement)
- Envoyez le fichier exporté par e-mail ou enregistrez-le sur votre appareil
La sauvegarde manuelle permet de sauvegarder une conversation spécifique et de la conserver en dehors de l’application. Cela peut être utile si vous souhaitez transférer la conversation sur un autre appareil ou la conserver pour des raisons personnelles.
Récupérer l’historique WhatsApp sur un nouveau téléphone
Si vous avez un nouveau téléphone et que vous souhaitez récupérer l’historique des conversations WhatsApp, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes.
Récupérer l’historique depuis la sauvegarde automatique
Si vous avez activé la sauvegarde automatique de WhatsApp, vous pouvez récupérer l’historique des conversations sur votre nouveau téléphone. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
- Installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone
- Lancez l’application et suivez les étapes de configuration
- Lorsqu’on vous demande si vous voulez restaurer la sauvegarde, cliquez sur Oui
- Sélectionnez le compte de sauvegarde (Google Drive ou iCloud)
- Attendez que la sauvegarde soit restaurée
La récupération de l’historique des conversations depuis la sauvegarde automatique est simple et rapide. Elle permet de récupérer toutes les conversations sur votre nouveau téléphone.
Récupérer l’historique depuis la sauvegarde manuelle
Si vous avez sauvegardé manuellement des conversations WhatsApp, vous pouvez les récupérer sur votre nouveau téléphone en suivant les étapes suivantes :
- Exportez les conversations depuis votre ancien téléphone (voir section précédente)
- Envoyez les fichiers exportés par e-mail ou enregistrez-les sur votre ordinateur
- Transférez les fichiers exportés sur votre nouveau téléphone (par e-mail, par Bluetooth ou par câble USB)
- Installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone
- Lancez l’application et suivez les étapes de configuration
- Lorsqu’on vous demande si vous voulez restaurer la sauvegarde, cliquez sur Non
- Allez dans la conversation que vous souhaitez récupérer
- Cliquez sur l’icône en forme de trois points (située en haut à droite)
- Cliquez sur Plus
- Cliquez sur Importer la discussion
- Sélectionnez le fichier exporté que vous souhaitez importer
- Attendez que la conversation soit importée
La récupération de l’historique des conversations depuis la sauvegarde manuelle est plus complexe que depuis la sauvegarde automatique. Elle nécessite de transférer manuellement les fichiers exportés sur votre nouveau téléphone. Cependant, elle permet de récupérer des conversations spécifiques et de les conserver en dehors de l’application.
Récupérer l’historique WhatsApp sur le même téléphone
Si vous avez perdu l’historique des conversations WhatsApp sur le même téléphone, vous pouvez le récupérer en suivant les étapes suivantes.
Récupérer l’historique depuis la sauvegarde automatique
Si vous avez activé la sauvegarde automatique de WhatsApp, vous pouvez récupérer l’historique des conversations sur le même téléphone. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
- Désinstallez WhatsApp de votre téléphone
- Réinstallez WhatsApp depuis le Google Play Store ou l’App Store
- Lancez l’application et suivez les étapes de configuration
- Lorsqu’on vous demande si vous voulez restaurer la sauvegarde, cliquez sur Oui
- Sélectionnez le compte de sauvegarde (Google Drive ou iCloud)
- Attendez que la sauvegarde soit restaurée
La récupération de l’historique des conversations depuis la sauvegarde automatique sur le même téléphone est simple et rapide. Elle permet de récupérer toutes les conversations sur le même téléphone.
Récupérer l’historique depuis la sauvegarde manuelle
Si vous avez sauvegardé manuellement des conversations WhatsApp, vous pouvez les récupérer sur le même téléphone en suivant les étapes suivantes :
- Exportez les conversations depuis WhatsApp (voir section précédente)
- Enregistrez les fichiers exportés sur votre téléphone ou votre ordinateur
- Allez dans le dossier WhatsApp sur votre téléphone
- Renommez le dossier Database en Database_old
- Copiez les fichiers exportés dans le dossier WhatsApp/Database
- Renommez les fichiers exportés en msgstore.db.crypt12 et msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 (où YYYY-MM-DD est la date de la conversation)
- Désinstallez WhatsApp de votre téléphone
- Réinstallez WhatsApp depuis le Google Play Store ou l’App Store
- Lancez l’application et suivez les étapes de configuration
- Lorsqu’on vous demande si vous voulez restaurer la sauvegarde, cliquez sur Non
- Allez dans la conversation que vous souhaitez récupérer
- Cliquez sur l’icône en forme de trois points (située en haut à droite)
- Cliquez sur Plus
- Cliquez sur Importer la discussion
- Sélectionnez le fichier exporté que vous souhaitez importer
- Attendez que la conversation soit importée
La récupération de l’historique des conversations depuis la sauvegarde manuelle sur le même téléphone est plus complexe que depuis la sauvegarde automatique. Elle nécessite de renommer et de copier les fichiers exportés dans le dossier WhatsApp/Database. Cependant, elle permet de récupérer des conversations spécifiques et de les conserver en dehors de l’application.
Conclusion
Récupérer l’historique WhatsApp est important pour préserver les conversations avec les amis, la famille et les collègues. Il est recommandé de sauvegarder régulièrement les conversations WhatsApp pour éviter toute perte de données. Il est également possible de récupérer l’historique des conversations WhatsApp sur un nouveau téléphone ou sur le même téléphone en suivant les étapes simples décrites dans cet article. Avec ces informations, vous pouvez récupérer l’historique des conversations WhatsApp en cas de besoin.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
