Introduction
Yoojo est une plateforme de services à domicile qui permet de trouver des prestataires pour réaliser différentes tâches, du ménage au bricolage en passant par les courses ou la garde d’enfants. Mais comment payer en toute sécurité sur cette plateforme ?
Le principe de paiement sur Yoojo
Le principe de paiement sur Yoojo est simple : le client paie directement sur la plateforme une fois la mission terminée. Le prestataire perçoit alors le montant de la mission, déduction faite de la commission prélevée par Yoojo. Cette commission s’élève à 12% du montant de la mission.
Les modes de paiement acceptés sur Yoojo
Yoojo propose deux modes de paiement : la carte bancaire et le prélèvement SEPA. Le prélèvement SEPA est réservé aux clients qui ont déjà réalisé au moins une mission sur la plateforme et qui sont enregistrés comme clients réguliers. Pour les autres clients, le paiement par carte bancaire est obligatoire.
Comment ajouter une carte bancaire sur Yoojo ?
Pour ajouter une carte bancaire sur Yoojo, il faut se rendre dans la rubrique "Mon compte" puis cliquer sur "Mes moyens de paiement". Il suffit ensuite de renseigner les informations de sa carte bancaire (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité) et de valider. Yoojo accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express.
Comment ajouter un compte bancaire sur Yoojo ?
Pour ajouter un compte bancaire sur Yoojo, il faut se rendre dans la rubrique "Mon compte" puis cliquer sur "Mes moyens de paiement". Il suffit ensuite de renseigner les informations de son compte bancaire (IBAN et BIC) et de valider. Cette option est réservée aux clients réguliers.
Comment payer une mission sur Yoojo ?
Une fois la mission terminée, le client peut payer directement sur la plateforme en se rendant dans la rubrique "Mes missions". Il suffit de sélectionner la mission en question, de cliquer sur "Payer" et de choisir le mode de paiement souhaité (carte bancaire ou prélèvement SEPA). Le paiement est sécurisé grâce au protocole HTTPS.
La sécurité des paiements sur Yoojo
Yoojo utilise la plateforme de paiement Stripe pour assurer la sécurité des transactions. Stripe est une entreprise américaine spécialisée dans les paiements en ligne qui est certifiée PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), une norme de sécurité internationale pour les paiements par carte bancaire. Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Yoojo.
La protection des données personnelles sur Yoojo
Yoojo est soucieux de la protection des données personnelles de ses clients. Les données sont collectées uniquement pour assurer la bonne exécution des missions et ne sont jamais communiquées à des tiers sans le consentement des clients. Yoojo est en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et dispose d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) chargé de veiller au respect de cette réglementation.
Les garanties offertes par Yoojo
Yoojo offre des garanties aux clients pour assurer une prestation de qualité. En cas de litige avec un prestataire, Yoojo peut intervenir pour trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, Yoojo peut rembourser le client dans la limite de 500€. De même, en cas d’annulation de la mission par le prestataire, Yoojo peut proposer un autre prestataire ou rembourser le client.
Conclusion
Yoojo propose un système de paiement simple et sécurisé pour assurer la bonne exécution des missions. Les clients peuvent payer en toute confiance grâce à la plateforme de paiement Stripe et aux garanties offertes par Yoojo en cas de litige. En ajoutant une carte bancaire ou un compte bancaire, les clients peuvent facilement régler leurs missions sur la plateforme.
Note : Cet article n'est pas mis à jour régulièrement et peut contenir des informations obsolètes ainsi que des erreurs.
